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嬉しいお声かけ
2024-11-22
丁寧なお葬式
先日の斎場にて葬儀を施行させて頂いたときのこと。
葬儀・お花入れと無事進行し、今から出棺というタイミングでした。
ご会葬の方から少しだけいいですかと、声を掛けられ話を伺うと
『ここはこんなに丁寧に葬儀をして見送ってくれるんだね。とてもいい葬儀でした。』
『地域の友人で、最後にお花を入れながら声掛けもできてうれしかった。本当にいい葬儀だった。』
との事でした。
身内の方でなく、ご会葬の方からここまでのお声掛けを頂けたことに嬉しく思います。
スタッフ間では
身内の方が安心して葬儀を迎えれるように配慮して動くこと
ご会葬の方々も安心して葬儀に参列できること
を常に意識して動けるように話をしています。
今回のお声掛けはスタッフのひとつひとつの行動が伝わったことだと思います。
それと同時にそこまでご会葬の方も感じているのだと再認識しました。
このお声掛けで満足をするのではなく。
より一層当社での葬儀に関わる皆様全員が故人とのお別れをスムーズに行えるよう。
自分たちの行動をしっかりと意識していかなければならないと思いました。
今回のご縁に感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。