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お客様の声

当社において、葬儀施工させて頂いた方の声を少しだけご紹介させて頂きます。

お客様の声

事前相談していたので、安心して通夜・葬儀を過ごせました。

●福江市内 F様より
 
正直、事前相談に行くのは、迷いもあり勇気もいりましたが、相談していて本当に良かったです。
費用面はもちろん、菩提寺への相談なども丁寧に説明して頂き、不安だった部分がクリアになり、
不安がなく、当日を迎えられました。
 
葬儀後、
他の葬儀社で行った友人と葬儀費用の話をしていて、ビックリ。
明細には、相談に行った時とは別の項目で計上されていて
相談の時とは全く違う金額を請求されたとの事でした。
 
ハートホールさんでは逆に
相談の時よりも安い請求書でビックリ。
 
『間違えてませんか?』と聞いてしまったくらいです。
 
やはり、葬儀は『安心』が一番と改めて思いました。
 
 
 
 

比べたからこそ、より納得でした。

●福江市内 H様より
 
今回こちらでお世話になる前に五島市にある葬儀社全社に事前相談を申し込みました。
 
内容・見積・対応すべてにおいてハートホール様が一番、納得しました。
実は価格面は一番心配していたのですが、一番安かったです。
葬儀後は見積よりも安くてびっくりしました。
 
葬儀に関してネットで調べたり色々と不安でしたが、直接お話ができてとても安心しました。
電話での対応もそうでしたが、実際に話をしたスタッフの対応がとても親切で、お願いする決め手となりました。
 
仕事柄、連絡を取れるのが深夜になってしまう事も懸念してましたが、メールでも対応して頂き大変助かりました。
事前相談をすることで当日、ゆっくりとした穏やかな気持ちで母を送ることが出来ました。
 
本当に感謝しています。

長崎から五島へ連れて帰ることが出来て嬉しかったです。

●福江市内 Y様より
 
父が長崎の病院に入院しており、最初は長崎でお葬式までするしかないと思い、長崎の葬儀社へと事前相談へ行きました。
しかし、そこの担当の方の話がどこか噛み合わず、より不安に。
駄目元で帰島のタイミングで張本葬祭さんに相談してみました。
 
実際に話をしてみたら
・長崎で葬儀をせずとも、長崎から五島への搬送も問題無く出来ること。
・その際の搬送の手続きなどは全てやって頂けること。
・実際に葬儀をするとなった時にかかる費用。
・準備しておいた方がいいもの。
ひとつひとつこちらの状況を考えて丁寧に相談に乗って頂くことができ、とても安心しました。
 
実際に亡くなってからの動きも、前もって話をしていたので安心して連絡することができ、希望通りの葬儀をすることが出来ました。
葬儀だけでなく、忌明けの返礼品や初盆の話も丁寧にして頂き本当に助かりました。

事前相談の大切さを痛感しました

●福江市内 T様より
 
以前、父の葬儀を他社でした時にこちらの希望をしっかりと伝えられず、葬儀を迎えてしまい
後悔が残りました。
『母の時は後悔したくない』と思っており、張本さんに相談してみることにしました。
 
半年前くらいに一度、相談に行き、こちらの希望・要望をしっかりと伝え、宗教的な部分の儀礼についても相談することが出来ました。
 
なので今回は本当に不安がなく葬儀の日を迎えられ、ゆっくりとした気持ちで過ごせました。
本当に相談に行って良かったです。
 
 

とても助かりました

●福江市内 K様より
 
担当スタッフの方がとても接しやすく安心しました。話しやすかったので不安なこと、聞きづらい事なども素直に聞けました。
 
他社でも葬儀をしたことがありましたが、こちらは遺族控室などプライベートな空間が守られていて、家族もゆっくりと過ごせて穏やかな気持ちで見送る事ができましたし、法要の時も準備や片付けなどの心配もなく、とても助かりました。
 
即日、見積り明細を出して頂き、費用面でも安心で、費用以上の良い葬儀を行うことができたと思っています。

価格・対応共に満足でした。 

●三井楽町 Y様より
 
葬儀全体の費用を思ったより抑えることが出来た事に満足しただけでなく、身内の事を思っての対応に大変満足しました。
葬儀の事が分からない私達に丁寧に説明してくれるだけでなく、親戚の方にもお話をして頂けたので、みんなで安心して葬儀だけでなく、納骨・初七日まで終えることが出来ました。
 
また、初七日以降の説明も丁寧にして頂いたので、初盆や一周忌とこれから先の事も安心して迎えることが出来ます。
本当にありがとうございました。

事前に相談していたので安心して任せることが出来た。 

●富江町 H様より
 
相談する前は自宅に連れて帰るか迷っていたけれど、事前相談の際にもしもの時の流れや準備した方がいいものなどの話ができ、安心して病院から一度自宅に連れて帰ってあげることが出来ました。
 
相談した内容を遠方の兄弟や身内の中で共有することができ、亡くなってからもスムーズに動けたのはとても助かりました。
 
自宅で家族の時間を過ごしながらご近所の方々にも送って頂き、通夜・葬儀を斎場ですることで多くの方に会葬頂くことも出来ました。
また、全体の費用も思っていたよりも抑えることができて大変良い葬儀が出来たと思っています。

忌明けまで対応してくれたのは助かりました。 

●福江市内 T様より
 
急な通夜・葬儀だけでなく、何よりも忌明けまで一貫して対応してくれたのが助かりました。
わからないことがあって連絡をすると、すぐに対応していただき、何より葬儀の時にお世話になっているので、安心してそのままお話することができたのが良かったです。
 
他の家がどのように対応しているかなど、他の方には相談しにくい内容も親切に対応いただけ大変助かりました。

島外から安心して戻ることが出来た。 

●福江市内 H様より
 
福江には父しかおらず、私たち兄弟が島外にいるという状況の中でも、事前に一度ご相談させて頂いていたので安心して葬儀を迎えることが出来ました。
また、支払いに関する点では、福江に長期滞在ができないので早い段階で支払いまで済ませたいという要望にも、見積りを前もって作って頂き、支払いまでがスムーズに済むようにご配慮を頂け助かりました。
 
福江には父だけでなく、叔父や叔母もいますが、安心してこれから先の葬儀もお願いできると思っています。

しっかり皆さんにお礼を伝えることができました。

●福江市内 S様より
 
亡くなったその日の通夜・翌日葬儀という日程の中、スタッフの方々の迅速丁寧な心遣いのお陰で、私たち家族はしっかりと親戚・会葬の皆様にお礼を伝える時間もあり、とても良いお葬式をしてあげることが出来ました。
 
何より葬儀後の初七日の法要の際には、食事の準備からお片付けまで全て斎場のスタッフの方にお任せでき、大変助かりました。
必要なものだけを持って動けたことで、自宅に戻ってからゆっくりすることが出来た事が一番助かりました。
 
張本葬祭サービス より
あたたかいメッセージを数多くいただき誠に感謝いたしております。いただいた「お客様の声」を活かし、業務改善に努めてまいります。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
(有)張本葬祭サービス
〒853-0007
長崎県五島市福江町15-10
TEL.0959-72-3205
FAX.0959-72-6192
 
斎場ハートホール福江
長崎県五島市松山町520
TEL.0959-74-6666
FAX.0959-72-4442
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